12月14日晚，北京地铁昌平线发生的事故导致30余人受伤，没有人员死亡。晚上11点，北京地铁在微博发文致歉，表示地铁公司正在全力做好相关的善后工作，自行离开的乘客如果感到身体不适可随时与地铁公司联系，地铁公司会承担相应的治疗恢复费用，对于此次事故深表歉意。

据现场的一名乘客回忆，当时发生事故的时间在18时50分左右，大家都听到一声巨响，随后整个列车在很强冲击力的带动下停止运行，由于当时车厢里的乘客非常多，突然的停止让不少人摔倒在地，这名乘客当时就被很多人压在身下，黑暗中大家的呼救声此起彼伏，幸好很快就有人把他从地上拉了起来。地铁停运之后车厢内都是黑乎乎的，乘客挤在一起，好在大家都站起来了。

从乘客拍摄的现场视频能看到，大部分乘客都通过手机灯光着凉，陆续从车厢内出来，站在轨道的边缘等待工作人员的救援，很快就有救援的车辆出现，整个救援过程也很顺利。记者第一时间联系地铁公司的工作人员，车站的工作人员表示车上的乘客已经在有序疏散，在地铁西二旗站A口外也有接驳车，现场也在积极救援。

初步了解，是因为列车的最后两节车厢发生了分离，当时情况紧急，造成乘客受伤，除地铁公司的救援人员之外，119消防、120急救都参与了急救，现场也及时准备了保暖和救援的物品，受伤的乘客陆续送往医院，关于事故的原因还在调查中。14日晚上10点30分，北京交通发布事故处置情况续报，现场疏散完毕，没有人员死亡，事故造成30余人受伤。